利用規約

本サイトのご利用にあたって

この規約は、Tiny Volcano Labが運営するウェブサイト（tiny-volcano-lab.com）と、そこでご案内する実験プログラムのお申し込み・ご参加について、基本的な約束ごとを定めたものです。サイトをご覧になった時点、またはプログラムにお申し込みいただいた時点で、この規約を読んだうえでご同意いただいたものとして扱います。

運営者について

このサイトは、Tiny Volcano Labが運営しています。所在地は〒780-0870 高知県高知市本町4丁目8-2、電話は088-927-3080、メールは hello@tiny-volcano-lab.com です。受付時間の目安は火・水・木・土 10:00-18:00です。運営責任者のお名前は、お問い合わせいただいた方へ遅滞なくお伝えします。

掲載内容について

プログラムの内容、所要時間、定員、料金は、サイトに載せている時点のものです。内容を改善したり、実施体制が変わったりしたときは、予告なく見直すことがあります。実際にお申し込みいただく内容、日程、料金は、ご予約のやり取りの中であらためて確認します。

サイトに掲載している写真は、実験器具や実験の雰囲気を伝えるためのイメージ写真です。実際の開催風景や参加者の写真ではありません。

プログラムへの参加条件

入門プログラムは、小学3年生以上の方を対象としています。それより小さなお子さまの参加を希望される場合は、事前にご相談ください。定期プログラムは、1回につき最大8名の少人数制です。団体向けのワークショップは、10名以上の団体を想定し、内容や時間をご相談のうえで決めます。

実験器具や試薬を扱うため、当日は担当者の説明と指示に従ってください。体調がすぐれないときや、アレルギー、持病などで気になることがあるときは、お申し込みの際にお知らせください。ほかの参加者や器具の安全に関わる行為があった場合は、その場で実験を中止していただくことがあります。

お申し込みと契約の成立

お申し込みは、メールまたはお電話で受け付けています。サイトのフォームは、入力内容をお使いのメールアプリに書き込むための仕組みで、ボタンを押しただけでお申し込みが完了するものではありません。

ご希望の内容に対して、当方が日程と料金を記したご返信を差し上げ、お客様がそれを確認された時点で、ご参加の予約が成立するものとします。ご返信が届かない場合は、迷惑メールの振り分けをご確認のうえ、お電話でご連絡ください。

料金とお支払い

料金は、サイトに掲載している金額を目安に、お申し込み時にご案内したとおりとします。お支払いは、現金、PayPay、クレジットカード（VisaまたはMastercard）に対応しています。銀行振込は、団体・法人のお客様に限ります。当日のお支払いも、事前のお振り込みも可能です。詳しくは、特定商取引法に基づく表記のページにも記載しています。

キャンセルと返金

開催日の3日前までにメールまたはお電話でご連絡いただいた場合は、料金を全額お返しします。開催日の2日前から前日までのキャンセルは、料金の50パーセントをキャンセル料としていただきます。当日のキャンセルや、ご連絡なくお越しにならなかった場合は、返金できません。

2日間にわたるプログラムの場合も、キャンセルの基準日は初日の開催日とします。

当方の都合による変更・中止

器具や会場の都合、担当者の体調、天候や災害などの事情で、予定どおり開催できなくなることがあります。その場合は、わかり次第メールまたはお電話でお知らせし、日程の振り替えか返金のいずれかを、お客様のご希望を伺いながらご案内します。開催の中止に伴う、交通費などの実費の補償はいたしません。

実験の安全と、ご家庭での再現について

サイト内の記事（ノート）は、実験の仕組みを理解していただくための一般的な情報で、個々のご家庭の環境に合わせた助言や安全の保証を行うものではありません。ご家庭で試す場合は、必ず大人が付き添い、火気や熱い液体、ガラス器具の扱いに十分注意してください。換気を行い、実験で出た液体や廃棄物は、お住まいの自治体のルールに従って処理してください。

炎色反応のように火を使う実験や、加熱を伴う実験は、慣れていない方が一人で行うことをおすすめしません。実験の結果は、材料や温度、時間によって記事の説明と異なる場合があります。

学習の効果について

実験を体験することで得られる理解や気づきには、個人差があります。プログラムへの参加が、成績の向上、自由研究の評価、進学や入試の結果につながることをお約束するものではありません。

禁止事項

サイトとプログラムのご利用にあたって、次のことはご遠慮ください。サイトの運営を妨げる行為。ほかの参加者や担当者への迷惑行為や、誹謗中傷。実験器具や試薬を、担当者の指示なく持ち出したり、使用したりすること。サイトの内容を、当方の許可なく営利目的で複製・転載すること。そのほか、法令に反する行為。

著作権と転載

サイト上の文章、写真、図版、ロゴなどの著作権は、当方または正当な権利者に帰属します。個人の学習や、ご家庭・学校での利用の範囲での引用は、出典を明記していただければ問題ありません。それ以外の転載や再配布をご希望の場合は、事前にご相談ください。

免責について

当方に故意または重大な過失がある場合を除き、サイトの利用やプログラムへの参加に関連して生じた間接的な損害や逸失利益について、責任を負いません。ただし、法令によって責任を免れることができない場合は、その法令に従います。

サイトの内容は、正確を期して掲載していますが、すべての情報が最新であること、誤りがないことを保証するものではありません。

外部サイトへのリンク

このサイトから、ほかの事業者が運営するサイトへのリンクを設ける場合があります。リンク先の内容や、そこでの個人情報の取り扱いは、各運営者の責任となります。

規約の変更

この規約は、必要に応じて見直すことがあります。変更後の規約は、このページに掲載した時点から効力を持ちます。お申し込み済みのプログラムについては、お申し込み時点の規約を適用します。

準拠法と管轄

この規約は、日本の法令に従って解釈されます。サイトの利用やプログラムへの参加に関して紛争が生じた場合は、高知地方裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

規約について分かりにくい点があれば、hello@tiny-volcano-lab.com までお知らせください。お電話は088-927-3080（火・水・木・土 10:00-18:00）で承ります。