2026-10-25
Tiny Volcano Labは、少人数制の科学実験プログラムをご案内するこのウェブサイト（tiny-volcano-lab.com）を運営しています。このページでは、ご予約やご質問のときにお預かりする情報を、どんな目的で、どのように扱うのかを説明します。お子さまの参加についてご連絡をいただく場面が多いため、保護者の方にも読みやすいよう、できるだけやさしい言葉を選びました。
要点を先にお伝えすると、このサイトが集める情報はごくわずかです。アクセス解析も広告の仕組みも入れておらず、お預かりした情報を販売したり、宣伝のために他社へ渡したりすることはありません。
サイトを見るだけであれば、お名前やご連絡先を入力していただく必要はありません。お問い合わせフォームでは、お名前、メールアドレス、メッセージ、そして任意でお電話番号を入力できます。
メッセージの中でお書きいただく、参加される方の年齢や学年、参加人数、ご希望の時期、体調やアレルギーに関するご連絡も、お預かりする情報に含まれます。実験の準備に必要がない情報は、無理にご記入いただかなくて構いません。
フォームの「メールアプリで送る」ボタンを押すと、入力した内容があらかじめ書き込まれた新しいメールが、お使いのメールアプリ（または、あらかじめ設定されている既定のメール機能）で開きます。実際にそのメールを送るかどうかは、メールアプリの画面でお客様が決めます。この間、入力した内容がこのサイトのサーバーに保存されることはありません。
送信されたメールは、hello@tiny-volcano-lab.com の受信箱に届きます。メールアプリが開かない場合や、フォームを使いたくない場合は、同じアドレスへ直接メールをお送りいただくか、お電話（088-927-3080）でご連絡ください。
お預かりした情報は、次の目的に限って使います。ご質問への回答。プログラムのご予約の受付、日程の調整、参加条件の確認。料金のご案内、お支払い、キャンセルや返金に関するご連絡。学校や企業など団体向けワークショップのお見積もりの作成。安全に実験を行うための事前の確認（お知らせいただいた年齢、体調、アレルギーなどの範囲で）。法令に基づく対応と、ご対応の記録の保管です。
ご連絡先を、広告や宣伝のご案内に使うことはありません。新しい記事のお知らせが必要な方には、メールではなくRSSフィードをご用意しています。
このサイトは、Cookieを設定していません。アクセス解析、広告の配信、SNSとの連携のための外部スクリプトも読み込んでいません。画面の下に表示される通知の「OK」を押すと、ブラウザのlocalStorageに「通知を閉じた」という印（キー名 et、値 true）が1つだけ書き込まれます。次の訪問から同じ通知を出さないためだけのものです。
この印は、ブラウザの設定でサイトデータを削除すればいつでも消せます。消した場合は、次にご覧いただいたときに通知がもう一度表示されるだけです。文字のフォントもサイトに同梱したファイルを使っているため、フォント配信サービスなど外部への通信は発生しません。
お預かりした個人情報を、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。例外は、法令に基づいて開示を求められた場合と、人の生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合に限ります。
メールの送受信には、当方が利用しているメールサービスを使っており、そのサービスの環境にメールが保管されることがあります。PayPayやクレジットカードでお支払いいただく場合は、決済サービスの提供者が、それぞれの規約に従って決済に関する情報を取り扱います。このサイト上で、カード番号などの入力をお願いすることはありません。
お子さまの参加についてのご連絡は、保護者の方からいただくことを想定しています。お子さまのお名前、年齢、学年は、日程の調整と安全面の確認に必要な範囲でのみお尋ねし、それ以外の目的には使いません。ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせのメールは、ご対応が終わったあとも、再度のご連絡や手続きの確認に備えて、一定の期間保管することがあります。具体的な保管期間はこのページでは定めていませんが、不要になったと判断した情報は、合理的な期間内に削除するよう努めます。経理上や法令上の保存が必要な書類は、その義務のある期間にわたって保管します。
メールの閲覧は、お問い合わせの対応にあたる関係者に限ります。パスワードの管理や使用する端末の更新など、事業者として通常行うべき管理に努めます。ただし、メールを含むインターネット上の通信について、完全な安全性までお約束することはできません。ご了承ください。
お預かりしている個人情報について、開示、内容の訂正、利用の停止、削除をご希望の場合は、下記の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認するため、お問い合わせの際のお名前やメールアドレスなど、確認のための情報をお尋ねすることがあります。確認ができ次第、法令の定めに従って、遅滞なく対応します。手数料が必要になる場合は、あらかじめお知らせします。
お問い合わせフォームへのご記入は任意です。ただし、お名前やメールアドレスをいただけない場合は、ご返信ができないことがあります。個人情報は、フォームからのメール、直接のメール、お電話など、お客様ご自身からご連絡いただいた場合にのみ取得します。第三者から名簿などを入手して、ご連絡することはありません。
サイトを配信するサーバーでは、一般にIPアドレス、アクセスの日時、閲覧したページなどの記録が、運用や障害対応のために自動的に残ることがあります。当方は、この記録を使って個人を特定したり、お客様の行動を分析したりすることはありません。
個人情報の取り扱いについてのご意見やご不満は、まず下記の当方窓口へお寄せください。誠実に対応しますが、それでも解決しない場合は、国の機関である個人情報保護委員会の相談窓口にご相談いただくこともできます。
サイトの機能や法令の変更に合わせて、このページを見直すことがあります。内容に大きな変更があるときは、ページ上部の日付を更新します。
個人情報の取り扱いについての窓口は、Tiny Volcano Labです。所在地は〒780-0870 高知県高知市本町4丁目8-2、電話は088-927-3080（火・水・木・土 10:00-18:00）、メールは hello@tiny-volcano-lab.com です。個人情報の管理責任者のお名前は、ご請求いただいた方へ遅滞なくお伝えします。